28 septiembre 2006

Gajes del Oficio (I Parte)

Mis trabajos me han exigido siempre un alto grado de interacción con otras personas por tratarse de empresas que prestan servicio y no se imaginan cuánto de aprendido de ello. Tanto, que hoy en día, un detalle fuera de lugar en la atención que recibo (así sea del perrocalientero de la esquina) puede hacer que sencillamente JAMAS vuelva a pasar ni siquiera al frente de su negocio. Pero igual, no puedo tolerar que le griten, insulten o abusen de un empleado que esté detrás de un mostrador (o un teléfono) por más que creamos que se lo merezca.
A veces me basta con respirar profundo y asentir (o negar) con la cabeza (según apruebe o desapruebe alguna situación) para recuperar la calma y la sonrisa.

Estas son algunas anécdotas que quisiera compartir con ustedes. Increíbles, pero de la vida real.

Mi primer trabajo (formal) lo obtuve a los 20 años. Se trataba de “captar” compradores potenciales y llevarlos amansados, bajo el cuento de un almuerzo, una gorra, una franela, una cava y una toalla, además de un “tour” por nuestras excelentes instalaciones (por construir), a las fauces de un vendedor habilidoso y un cerrador implacable. Si, yo fui OPC. No recuerdo ya ni qué cachos querían decir aquellas siglas, pero les puedo asegurar que era una barrabasada en inglés que en español quería decir: Atrapa Bobos o Mata Incautos. Aunque, ahora pienso que la incauta era yo por haber caído en aquella farsa, porque aunque no dudo que los resorts en Margarita tuvieron su auge y se construyeron debido a esta estrategia de ventas, que en México fue súper exitosa, también recuerdo cuántos elefantes blancos quedaron en el esqueleto y cuántos venezolanos fueron estafados.
Yo trabajaba, inicialmente de 7am a 7pm en la calle. Me tocaba siempre la Av. 4 de Mayo, la Santiago Mariño y La Av. Bolívar, a la altura de Playa El Angel. Fue todo un reto para mi, pues soy extremadamente reservada y tímida. Aún así, no sé como, atrapé a más de uno! Quizás accedían, porque me veían toda chiquitica y calladita. Era la única que no le “brincaba” a la gente encima. Y bueno, si, lo admito, porque en ocasiones el pana Germán, “me pichó” más de un cliente “para hacerme la segunda”. Jejejejeje.

Lo cierto era que (fijo) calificaban: Los tipos panzones, que llevaran gorrito de pescador, bermudas, zandalias con medias o “cholas”, camisitas sin mangas, cadenas de oro, lentes Ray Ban, la mujer al lado con bolsas de Rattan y los chamos con juguetes de goma espuma para flotar o chicléts de “medio metro”. Si tenían pinta de maracucho, seguro que compraban. Las señoras “mayores” eran fijas también, sobre todo si las cazábamos saliendo del bingo. Nunca eran buenos clientes: las mujeres solas o con los muchachos, los tipos acompañados de “una mami”. Las parejas jóvenes eran buen target, pero teníamos que hacer que sacaran la tarjeta de crédito y que nos demostraran que estaban casados, si no, no iban pa’l baile. Pronto, sin darme cuenta, calificaba a las personas como “Q” (Léase en ridículo inglés: kiú) o “No Q”.

Luego fui “In House” (como si no me chocaran estos anglicismos). Esta fue la parte más difícil, pues yo recibía a los "clientes", les tomaba los datos, les “sacaba” información que no siempre es fácil de obtener (cómo el tipo de tarjeta de crédito y el límite que tenía) y los calificaba como “Q” o “No Q”, según el caso. Era difícil, porque sumado a lo delicado que era ya manejar la situación con el cliente, convencerlo de que entrara a la sala y accediera a tragarse "el jarabe de lengua” (aprox. una hora) y sacarle a los chamos de encima si los llevaba (para que no distrajeran la venta), venían detrás las divergencias de criterio con los OPCs, pues muchas veces lo que ellos consideraban que era un “Q”, quizás yo no lo calificaba como tal y ese “incauto” no se lo pagaban.

Finalmente supervisaba el grupo de Promotoras ubicadas en los restaurantes (este último, era un trabajo de día, noche y fines de semana). Pero conocí lugares excelentes y disfruté de muchísimas ventajas y casi me convierto en toda una “gourmet”. Llevaba a las Promotoras y me iba a la universidad. A la salida, hacía la ronda para recogerlas. Me acostaba tardísimo todos los días y me levantaba súper temprano para poder llevar a las chicas otra vez a los restaurantes para la hora del almuerzo.

Creo que ganaba, en aquella época, algo así como Bs. 1.000,00 por cliente calificado y Bs. 2.000,00 si realizaba una compra efectiva y lo más que llegué a cobrar fueron Bs. 12.500,00, nada mal si tomamos en cuenta que para aquella época, el salario mínimo era de Bs. 9.000,00 y yo no pagaba alquiler, ni comida, ni nada!. Pero esto no era constante y en temporada baja, literalmente nos moríamos de hambre.

Qué me compré con mi primer sueldo? Pues, viviendo en Margarita, no me quedaba otra que meterme en una de las mejores perfumerías y tomando en cuenta mi debilidad por los perfumes, me compré el Calvin Klein de moda (Escape), además de un polvo compacto Elizabeth Arden, muuuuuuucho protector solar y mi primer Pantene con protector para el cabello. Ah! Dos jeans: un Calvin Klein original y otro de imitación (que me duró más que el primero y nunca más compré cosas de marca).

Yo creo que esta etapa, toda, es la que puedo exclamar en mayúscula, como lo que llamamos GAJES DEL OFICIO.

Continuará...


18 septiembre 2006

Instinto Maternal


A veces me pregunto, si soy yo la ANORMAL o es que el mundo está loco!

Lean esto:
(IN) Útiles:
01 Resma de Papel Tamaño Carta
03 Marcadores Gruesos (Diferentes Colores)
03 Marcadores Finos (Diferente Color)
01 Caja de Creyones de Madera (12 Colores)
10 Lápices (Mongol Nº 2)
01 Caja Creyones de Cera (Gruesos)
01 Pote de Arroz Chino (Forrado)
01 Caja de Zapatos (Forrada)
01 Pincel Grueso Nº 8
01 Pincel Grueso Nº 12
01 Frasco de Pega Blanca de 500 cc.
01 Paquete de Paletas
01 Cartilla
03 Pliegos de Papel Crepé (Diferentes Colores)
02 Cartulinas (Diferentes Colores)
03 Pliegos de Papel Lustrillo (Diferentes Colores)
04 Pliegos de Papel Bond
03 Carpetas Marrones con Gancho Tamaño Oficio
03 Cartulinas Doble Faz (Diferentes Colores)
01 Block Cartulina de Construcción
02 Plastidedos (Diferentes Colores)
02 Rollos de Estambre (Diferentes Colores)
½ Metro de Fieltro
01 Juego Didáctico Adaptado a la Edad: Rompecabezas
02 Rollos de Tirro (1/2” y 2”)
01 Sacapuntas con Depósito
01 Borrador Nata
01 Tijera Punta Roma
01 Delantal de Plástico
02 Cuadernos de Dibujo
01 Cuaderno de 01 Línea
02 Pliegos de Papel de Seda (Diferentes Colores)
03 Pintadedos (Dieferentes Colores)
03 Metros de Papel Contac Transparente
01 Resma de Foami (12 Colores)
01 Aguja Punta Roma
01 Pliego Cartulina Corrugada

Material de Aseo Personal:
01 Cepillo o Peine
01 Cepillo de Dientes con Protector (Renovar cada tres meses)
01 Pasta Dental Grande
01 Toalla Pequeña (Para la Cara)
01 Jabón
01 Jabonera
01 Colchoneta
01 Colonia
01 Paquete de Papel Higiénico (4 Rollos)
01 Rollo Jumbo Pack
01 Caja de Sutil

NOTA: La guía de salón advertirá con anticipación la solicitud de reposición del material de aseo personal que sea necesaria.

Uniforme:
Franelas o chemise Amarilla (Lunes a Jueves)
Mono Azul Marino (Lunes a Jueves)
Franela Blanca (Viernes)
Short Blanco (Viernes)
Zapatos cómodos (Deportivos, preferiblemente)
Medias Blancas

Hasta ahora, todo les debe sonar natural. Sobre todo para los que tienen niños en edad pre-escolar.

Al costo de esta lista, sumémosle más de medio millón de bolívares que corresponden a la inscripción y la mensualidad completa del mes de Septiembre, aunque el niño comience clases el 20 de este mes.

Les suena familiar? Seguramente y hasta les debe sonar “barato”.

Pero que opinan si les digo que esto corresponde al inicio de GUARDERIA de un niño de 2 AÑOS!?

Les sigue sonando cuerdo?

Hablamos de la Guardería más económica que conseguí cerca de mi trabajo Y EN toooooooooodo el municipio.

Soy ANORMAL? Estoy viviendo aún en la época de María Castaña? Es lógico, natural y justo?

Aún no salgo de mi asombro!

Aunque gane MILLONES… esto, sencillamente NO SE JUSTIFICA. El niño tiene apenas 2 AÑOS. De broma tiene la destreza de llevarse la comida a la boca sin que se le caiga! Ya lo quiero ver recortando, pegando y cosiendo.

La infraestructura es una quinta de clase media donde funcionan, en lo que antes fue el estacionamiento y el jardín, dos salones de clases, dos salones de maternal, cocina, comedor, área de juegos y oficina de dirección. Les juro, que no tengo nociones de dimensiones ni nada de esas cosas, pero esto no es cómodo, ni sano, NO es una casa grande…

((Suspiro)) Ojala valga la pena, mi angelito. Ojala estés mejor de lo que estás ahora.

Pero por dentro, a regañadientes y con zapateo y todo, no puedo aceptarlo, concebirlo, ni conformarme!

Grrrrrrrrr… Ç*&%$·”=($?!/$%·@#*^¨ Ç*&%$·”=($?!/$%·@#*^¨ Ç*&%$·”=($?!/$%·@#*^¨

Ah! Y que no se me olvide… A quién carajo se le ocurre ponerle a un niño de dos años, un uniforme BLANCO de pie a cabeza para HACER DEPORTE Y ARRASTRASE EN EL PISO, JUGAR, CORRER, SUDAR Y DEMÁS??????

Cómo se nota que no son quienes les lavan el uniforme a estos inocentes!!!!!

Una última cosa para terminar de desahogarme… tomando en cuenta que Carlitos apenas está comenzando en una guardería, el tamaño de la lista de cosas que le piden, a juzgar por el tipo de material que usará y contando que aún le faltan 4 años de pre-escolar antes de entrar formalmente a la educación que le hará ganar una “carrera”… espero, MINIMO, que al pasar a pirmer grado ya tenga un Título en Artes Plásticas!

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Besos que rugen!
Estadísticas útiles para comprender lo incomprensible...: Número de Colegios en el Municipio: 51. Número de Guarderías y/o Maternales: 05. Número de Guarderías y/o Maternales Gratuitos: 02 (hay que comenzar a buscarle cupo al niño desde el momento de la concepción). Horario de Atención al Niño en esos Maternales y Guarderías: Desde las 7am hasta las 3pm - 4pm (Alguien trabaja hasta las 2pm - 3pm?)... Costo mínimo de una mensualidad en un instituto privado: Bs. 280.000,00. Niños por salón: Hasta 15 niños. Personal asignado por grupo: 01. Sueldo promedio: Bs. 580.000,00 (Turno Completo) / Bs. 290.000,00 (Medio Turno) No incluye Cesta Tíkets u otros beneficios en la mayoría de las Instituciones. Mejor no hablemos más del asunto... Pero creo que sería buen negocio montar una Guardería - Maternal. Solo necesitas una quinta y 05 estudiantes que se encarguen de los chamos! Lo demás lo pone el representante.

14 septiembre 2006

La Banda Sonora de Mi Vida

Todos en algún momento de la vida hemos sido “tocados” por una canción. La semana pasada, mientras leía a mi querido César Vo en su post “Arjona, Sueros, Adriana y José" recordé que tenía guardado este escrito hace tiempo, de hecho, mucho tiempo antes de iniciar el blog, cuando escribía a la antigua usanza. Me costó encontrarlo, pues tengo un cerro de cuadernos escritos, pero aquí está. Lo traigo porque fue un ejercicio para el alma que me hizo mucho bien en aquel momento y quiero compartirlo. Claro, en mi cuaderno, cada canción iba con un comentario que describía el por qué y el cuándo pasó a ser tan importante en mi vida. Pero sería muy largo publicar todo aquello aquí. De todos modos aquí están los títulos y los interpretes. Talvez, se animen a crear las suyas.

Si mi vida fuera una película, esta sería la banda sonora.

El tema principal: Maigli de Ronel Velásquez, compuesta por él mismo cuando nací.

Del resto se dividiría en tres grupos, en español, en inglés y las instrumentales. Aquí las describo en el orden en que marcaron mi vida.

En Español:
La Canción de Los Peques de Enrique y Ana.
No Hay Cielo de Franco de Vita
Te Quiero de Hombres G
Tiempo de Aditus
La Incondicional de Luis Miguel.
Aún Vivo de Franco de Vita.
Tus Viejas Cartas de Los Enanitos Verdes
Para Vivir de Pablo Milanés
Abismo del Corazón de Elisa Rego
Mi Delirio de Cheo Feliciano
Nada Personal de Armando Manzanero
Amiga Mía de Alejandro Sanz
El Muelle de San Blas de Maná
Una en un Millón de Ilan Chester (pero en la voz de Cheo Feliciano y con los arreglos de Armando Manzanero).
Haz lo que tú quieras de Antonietta

En Inglés:
I'll Never Love This Way Again de Dione Warwick
Every Breath You Take de Police
Dreams de Air Supply
The Logical Song de Supertramp
Nothing's gonna stop us now de Starship.
Dust in Wind de Kansas
Crazy de Aerosmith
Cry’n de Aerosmith
Paint in Black de Rolling Stones
Ironic de Alanis Morissette
I Love You More than You Never Known de Blood, Sweed & Tears o la version de Al Kooper, ya como solista.

Instrumentales:
Europa de Santana
Teranga de Itchi Fingers
y las Danzas Húngaras de Brahms.
Hay temas aquí que me emocionan profundamente y que yo diría que son los más trascendentales. Por supuesto la canción que me compuso mi padre encabezaría esa mención especial. Luego estarían Abismo de Corazón de Elisa Rego y Mi Delirio de Cheo Feliciano, la primera me hace cantar a todo gañote (aunque lo hago muy mal) y la segunda, me provoca taquicardia sobre todo cuando Eduard está cerca.
De los temas en inglés, Nothing's gonna stoped us now de Starship me hace un nudo en la garganta, pero Paint in Black de los Rollings Stone me hace temblar las piernas!
Los temas que menciono al final, puedo oirlos el resto de mi vida y no me cansaría de ellos. Teranga, por cierto, no lo tengo, pero puedo decirles que pertenece a un grupo inglés de jazz progresivo. Hace años que no lo escucho... pero créanme, en mi cabeza sigue sonando como ayer.
Un día les contaré un par de historias de estas canciones y finalmente, como verán, si mi vida fuera una película, sería sin duda alguna en eterno, profundo y empalagoso MELODRAMA!
Besos que ladran...

06 septiembre 2006

33


Mis pasos avanzan sobre los años
Que la vida me otorga como tiempo.
Vienen sin instrucciones de qué hacer con ellos.
Y sobre ellos voy caminando.
Cuántos caminos llevo!
Y sigo contando pasos.
Uno, dos, tres!
Tres decenas y un poquito.
Y aún lloro, como si tuviera uno.
Y hago berrinches, como si tuviera cinco.
Y aún quiero aprender, como si tuviera ocho.
Y aún creo, como si tuviera diez.
Una y dos.
Dos quincenas y un poquito.
Pero no de días, sino de años!
Y aún me rebelo, como si tuviera trece.
Y me ilusiono, como si tuviera quince.
Una. Una. Ya va una.
Una treintena y un poquito.
Y me siento libre, como a los dieciocho.
Y enamorada, como a los veinte.
Y hago planes, como a los veinticinco.
Y aún me preocupo, como a los treinta.
Treinta años y un poquito.
Un poquito de tres.
Treinta y tres años de Cristo.
Y no me siento como él.
Ni siento tampoco, que poco me queda.
Solo vivo y cuento treinta.
Treinta y un poquito de tres.
No me preocupan cuántos más vengan.
Cuento nuevamente, una y otra vez.
Tengo, tengo, tengo. Cuánto más tendré!
Aún me falta tanto, tanto por hacer!
Tengo suficiente.
He vivido bien.
Ojala me alcancen.
Ojala sean cien.
Cien no serán muchos?
Qué más puedo hacer?
Cuento, cuento y cuento.
Una y otra vez.
Treinta y un poquito.
Un poquitín de tres.
Llevo solo estos añitos.
Que se cumplan otra vez!

Feliz Cumpleaños… Maileh.